Вопросы и ответы
Задать вопрос
Свои вопросы присылайте нам на почтовый ящик: [email protected], мы обязательно ответим Вам в течении суток!
Обратите внимание: Электронный мемориал «ПомниПро» не предоставляет ритуальные и сопутствующие услуги, юридические консультации и не занимается поиском пропавших людей. С вопросами юридического характера просим обращаться к профессиональным юристам.
Страницы памяти
Что такое «страница памяти»?
Ответ: страница памяти – это страница погибшего/умершего человека. На такой странице вы можете сохранить его биографию и фотографии. Оставить слова памяти, или же просто почтить память бесплатным «подарком».
Как создать страницу памяти?
Ответ: перейдите на страницу , внимательно заполните все поля формы. Если Вы не зарегистрированы на нашем сайте, на указанный Вами почтовый ящик придёт письмо с паролем от созданной учётной записи. Введите пароль из письма и нажмите кнопку «Сохранить».
Сколько стоит создание страницы памяти?
Ответ: бесплатно, равно как и другие услуги, которые мы предоставляем рядовым пользователям. Мы не берем деньги за регистрацию на сайте или за что-то ещё. Так было всегда, и остаётся по сей день.
Не получается создать страницу памяти! Что делать?
Ответ: пришлите письмо с подробным описанием Вашей проблемы на [email protected], мы обязательно поможем Вам разобраться и устраним неполадку в ближайшее время, если таковая имеется.
Как найти страницу памяти?
Ответ: Перейдите на страницу мемориал, в правой колонке есть форма: «Поиск по мемориалу». Заполните форму полностью или частично, нажмите «найти». Результаты отсортированы по ФИО.
Как исправить или дополнить ФИО (фамилию, имя, отчество) на странице памяти?
Ответ: пришлите письмо с Вашей просьбой на [email protected], в письме обязательно укажите ссылку на редактируюмую страницу памяти и новые фамилию/имя/отчество. Важно: отправляйте письмо с того электронного адреса, под которым вы регистрировались на сайте и создавали данную страницу.
Как изменить дату рождения или дату смерти на странице памяти?
Ответ: пришлите письмо с Вашей просьбой на [email protected], в письме обязательно укажите ссылку на редактируюмую страницу памяти и новые дату рождения и/или дату смерти. Важно: отправляйте письмо с того электронного адреса, под которым вы регистрировались на сайте и создавали данную страницу.
Как изменить оформление, эпитафию, биография и миниатюру страницы памяти?
Ответ: Вы должны быть ; перейдите на созданную Вами страницу памяти, нажмите вкладку «Редактировать» (рядом со вкладками «Стена памяти», «Фотографии», «Биография»); следуйте дальнейшим инструкциям на странице.
Как загрузить фотографии?
Ответ: Вы должны быть ; перейдите на страницу памяти, нажмите вкладку «Фотографии»; следуйте дальнейшим инструкциям на странице.
Как добавить страницу в свой «список памяти»?
Ответ: Вы должны быть ; перейдите на страницу памяти, в правой колонке нажмите зеленую кнопку «Добавить в свой список памяти».
Как удалить страницу памяти?
Ответ: пришлите письмо с Вашей просьбой на [email protected], в письме обязательно укажите ссылку на удаляемую страницу. Важно: отправляйте письмо с того электронного адреса, под которым вы регистрировались на сайте и создавали данную страницу.
Я разместил(а) внешнюю ссылку в биографии на одной из моих страниц памяти, но вы её удалили. Зачем вы так сделали?
Ответ: большое число внешник ссылок негативно сказывается на репутации сайта в поисковых системах. К тому-же, мы не можем проверить каждую ссылку, которую у нас размещают рядовые пользователи. Поэтому любые ссылки удаляются автоматически. Выдежка из пользовательского соглашения: «Компания оставляет за собой право: Редактировать или удалять материалы, опубликованные Пользователем на Сайте, если они не соответствуют условиям данного Соглашения, наносят вред Компании или третьим лицам».
Личный кабинет
Что такое личный кабинет?
Ответ: личный кабинет - это ваша учётная запись(аккаунт) на нашем сайте-мемориале.
Как зарегистрироваться на сайте?
Ответ: нажмите в верхней части любой страницы сайта, на странице увидете форму входа, на ней нажмите вкладку «Регистрация», заполните форму и следуйте дальнейшим указаниям на странице.
Не приходит письмо со ссылкой для активации! Что делать?
Ответ: проверьте, что Вы указали адрес именно своего почтового ящика - часто пользователи допускают опечатки и письмо с нашего сервера уходит в некуда. Так-же проверьте папку СПАМ, письмо может оказаться там, несмотря на то что, мы не делаем никаких рассылок воообще. Если вы ввели именно свой почтовый адрес, но письма со ссылкой так и не получили, пришлите письмо с подробным описанием Вашей проблемы на [email protected], мы обязательно поможем Вам разобраться и устраним неполадку в ближайшее время, если таковая имеется.
Справочник организаций ритуальных услуг
Я нотариус Мухосранска, и я хочу чтобы Вы изменили кое-какую информацию в справочнике!
Ответ: Уважаемый нотариус, мы готовы редактировать информацию на страницах справочника. Но это требует дополнительных ресурсов наших специалистов, поэтому мы готовы принять от Вас пожертвование на электронный кошелек в размере 500 рублей, т.к. это добровольное пожертвование - никаких чеков и актов выписано не будет. Более того, мы дополнительно разместим Ваш почтовый адрес и ссылку на Вашу контору, аськи-скайпы, всё что захотите! Обращайтесь на почтовый ящик: [email protected], мы обязательно решим этот вопрос!
Реклама на сайте
Можно ли разместить рекламу наших услуг на Вашем сайте?
Ответ: уважаемый рекламодатель, Вам сюда: Услуги «ПомниПро». Или свяжитесь с нами напрямую прямо сейчас: наши контакты.
Мы тизерная сеть и хотели бы разместить тизерную рекламу на Вашем сайте!
Ответ: нет, нет, и ещё раз нет. Мы не собираемся гробить свой сайт за копейки и втюхивать никому не нужные товары и услуги, которые вы рекламируете в своих тизерах. Мы любим свою аудиторию и оберегаем наших пользователей от бесполезной информации.
Другое
Вы можете найти человека или информацию о нём?
Ответ: нет! Мы не занимаемся поиском живых или умерших людей, а так-же не собираем и не храним информацию такого рода. Информации о захронениях и братских могилах у нас так-же нет.
Вы можете дать совет или оказать юридическую помощь?
Ответ: нет! Мы не юристы, мы веб-студия, которая занимается разработкой программного обеспечения веб-сайтов. Юриспруденция далеко не наша сфера деятельности.
Где найти ваши контакты?
Отвечает капитан Очевидность: на странице контакты, а ещё в поисковых системах. Но общаться мы с Вами не хотим, если только Вы не рекламодатель или СМИ, минимум блогер.
У вас есть скайп?
Ответ: есть. Но мы не оказываем помощи и не отвечаем на вопросы в режиме реального времени. Пишите нам на электронный ящик [email protected], мы обязательно ответим Вам в течении суток!